VERTU CONCIERGE LÀ TÍNH NĂNG GÌ? CÁCH SỬ DỤNG TÍNH NĂNG VERTU CONCIERGE

TÍNH NĂNG VERTU CONCIERGE LÀ GÌ, CUNG CẤP NHỮNG GÌ ?

Verty Concierge là tính năng hỗ trợ độc quyền dành cho người dùng Vertu. Từ giải đáp thắc mắc đến trả lời những yêu cầu của người dùng.

Vertu Concierge được đánh giá như một chuyên gia, tư vấn viên hỗ trợ nhanh chóng và tận tâm nhất, luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng bất cứ lúc nào. Và dịch vụ này hoàn toàn độc quyền chỉ có tại các sản phẩm của thương hiệu Vertu.

Những tiện ích khi sử dụng tính năng Vertu Concierge:

- Giải đáp mọi vấn đề hay yêu cầu của khách hàng khi cần: Các thông tin hỗ trợ sẽ xuất hiện dưới dạng tin nhắn, cuộc gọi, email. Khách hàng cũng có thể liên hệ trực tiếp với chuyên gia, Vertu Conicerge sẽ hỗ trợ người dùng 24/24, ở bất kỳ đâu, thời gian nào. 

- Kết nối an ninh và quản lý rủi ro - PSG : Khi người dùng đi đến một nơi xa lạ mà chưa tìm thấy một đơn vị hỗ trợ an ninh phù hợp thì Vertu Concierge sẽ kết nối người dùng đến tổ chức tư nhân về an ninh, quản lý rủi ro hàng đầu trên thế giới  và đưa ra những lời khuyên, hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng và chi tiết nhất.

- Xây dựng mối quan hệ mật thiết giữa người dùng và nhà cung cấp. Vertu Concierge sẽ tạo dựng một mối quan hệ gắn kết với nhà cung cấp, đem đến những dịch vụ, thượng phẩm độc quyền dành cho những ai sở hữu chiếc Vertu.

- Hỗ trợ mua sắm những mặt hàng cao cấp : Có thể như đồng hồ, trang sức, nước hoa,.. đến từ các thương hiệu cao cấp nhất trên thế giới. Vertu Concierge sẽ tập hợp thông tin từ về đúng lĩnh vực để có thể trợ giúp và hướng dẫn cho khách hàng về các quy trình mua hàng, tư vấn sản phẩm, chính sách thanh toán và giao hàng. 

CÁCH SỬ DỤNG TÍNH NĂNG VERTU CONCIERGE

Để đăng ký khách hàng cần kích hoạt dịch vụ Vertu Concierge. Sau khi kích hoạt sẽ nhận được một cuộc gọi thích ứng ban đầu nhằm giải thích chi tiết những tiện ích của dịch vụ và những lựa chọn khác nhau phù hợp với từng nhu cầu của mỗi khách hàng. 

Trong đó bao gồm thiết lập những ưu tiên cá nhân, phạm vi dịch vụ họ mong muốn và quan trọng là cách thức liên lạc của họ muốn nhận từ Vertu.

Phím Vertu Concierge nằm ngay phím chính giữa, chủ lực của máy. Giúp khách hàng có thể thuận lợi liên lạc khi có nhu cầu. 

Ngoài ra, khi các Sếp mua các sản phẩm Vertu tại Hoàng Luxury sẽ được chuyên viên tại cửa hàng cài đặt chức năng này cũng như hỗ trợ sử dụng chức năng này một cách hiệu quả nhất.

Vertu Concierge chỉ được cung cấp miễn phí cho người dùng trong 1 năm, thời hạn kể từ lúc mua máy, kết thúc trải nghiệm miễn người có thể phát sinh thêm chi phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

LƯU Ý KHI SỬ DỤNG VERTU CONCIERGE

Khi đăng ký dịch vụ lần đầu nên thiết lập rõ những ưu tiên của bản thân, đặt phạm vi của dịch vụ và cách thức mà Vertu sẽ liên lạc để hỗ trợ bạn.

Khi cần giải đáp hãy đưa ra những mong muốn và khó khăn của mình để các chuyên gia, tư vấn viên có thể đưa ra những lời khuyên hợp lý và phù hợp nhất.

Lời khuyên của chuyên gia chỉ mang tính chất tham khảo, người dùng hoàn toàn đưa ra lựa chọn cá nhân nếu thấy thực sự phù hợp hơn.

Trên đây là một số thông tin về dịch vụ Concierge và cách sử dụng dịch vụ sao cho hiệu quả nhất. Các Sếp có bất kỳ thắc mắc gì hãy liên hệ ngay đến Hoàng Luxury để được tư vấn, hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất.

♕Liên Hệ Ngay Hoàng Luxury Để Nhận Được Chính Sách Mua Hàng Và Bảo Hành Vô Cùng Hấp Dẫn!

HOÀNG LUXURY – ĐẲNG CẤP THƯỢNG LƯU

ĐỊA CHỈ : SỐ 06 TRÚC KHÊ – ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI

Hotline: 0997686666 - 0997328888

Phòng kỹ thuật : 0243 555 2121

Fanpage: Hoàng Luxury Phone & Watch