NGUYÊN NHÂN ĐIỆN THOẠI VERTU BỊ MẤT SÓNG? CÁCH KHẮC PHỤC ĐƠN GIẢN

Vertu sử dụng mạng nào?

Hầu hết các mẫu Vertu ra mắt trước năm 2013 chỉ hỗ trợ mạng 2G, bởi vào thời điểm đó, thương hiệu này vẫn còn trực thuộc Nokia – một hãng di động chủ yếu tập trung vào công nghệ 2G. Sau năm 2013, Vertu chuyển sang hệ điều hành Android, giúp các thiết bị mới hỗ trợ mạng 3G và 4G. Hiện nay, những phiên bản Vertu cao cấp nhất đã có thể kết nối với mạng 5G, tiêu biểu như Vertu Concierge.
 

Nguyên nhân khiến điện thoại Vertu bị mất sóng

1. Nhà mạng ngừng cung cấp sóng 2G

Do xu hướng phát triển công nghệ, các nhà mạng tại Việt Nam đã và đang loại bỏ mạng 2G để tập trung phát triển mạng 3G, 4G và 5G. Điều này khiến các dòng Vertu đời cũ chỉ hỗ trợ 2G không thể bắt sóng, dẫn đến mất kết nối dù vẫn sử dụng SIM hợp lệ.

2. Lỗi kết nối trên thiết bị

Một số nguyên nhân kỹ thuật có thể làm gián đoạn kết nối trên điện thoại Vertu, bao gồm:

• SIM bị hỏng hoặc khe SIM bị bụi bẩn, oxy hóa.

• Linh kiện phần cứng bên trong gặp trục trặc.

• Ở khu vực sóng yếu hoặc vùng hẻo lánh khiến kết nối chập chờn.

3. Vô tình kích hoạt chế độ máy bay

Nếu chế độ "Máy bay" được bật, toàn bộ kết nối mạng, bao gồm cả sóng di động, sẽ bị tắt. Ngoài ra, nếu cài đặt APN hoặc lựa chọn nhà mạng không chính xác, điện thoại cũng có thể mất sóng.

4. Vertu chặn máy không rõ nguồn gốc

Gần đây, Vertu đã thực hiện biện pháp khóa các thiết bị không được phân phối chính hãng. Nhiều người dùng nhận được thông báo lỗi khi cập nhật phần mềm: "Lỗi đăng nhập. Tài khoản Vertu không khớp với tài khoản trước đó". Ngay cả khi mang máy đến cửa hàng ủy quyền, các thiết bị này vẫn không thể khôi phục lại hoạt động bình thường.
 

Cách khắc phục tình trạng Vertu bị mất sóng

1. Khởi động lại thiết bị

Đây là phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả, giúp làm mới các kết nối và giải quyết những lỗi kỹ thuật nhỏ có thể khiến điện thoại mất sóng.

2. Kiểm tra chế độ máy bay

Hãy kiểm tra xem chế độ "Máy bay" có đang bật hay không. Nếu có, hãy tắt đi để điện thoại kết nối lại với mạng di động.

3. Cập nhật phần mềm

Luôn cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất giúp tối ưu hệ thống và khắc phục các lỗi liên quan đến mạng.

4. Lựa chọn dòng Vertu hỗ trợ mạng 3G, 4G hoặc 5G

Nếu bạn đang sử dụng một mẫu Vertu chỉ hỗ trợ 2G, hãy cân nhắc nâng cấp lên các phiên bản mới hơn để tránh tình trạng mất sóng khi mạng 2G bị ngừng cung cấp.

5. Liên hệ trung tâm bảo hành

Nếu đã thử mọi cách nhưng điện thoại vẫn mất sóng, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng uy tín để được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa.

Việc nắm rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm mượt mà trên chiếc điện thoại Vertu đẳng cấp của mình.

Cách bật lại sóng 2G, 3G khi điện thoại Vertu bị mất tín hiệu

Bước 1: Từ màn hình chính của Vertu, nhấn nút Menu để truy cập vào danh mục chính.
Bước 2: Chọn “Cài đặt” (Settings) và xác nhận bằng cách nhấn OK.
Bước 3: Kéo xuống tìm mục “Điện thoại” (Phone) và tiếp tục nhấn OK để truy cập.
Bước 4: Tại đây, tìm kiếm phần “Chế độ mạng” (Network mode) và chọn OK.
Bước 5: Khi danh sách các chế độ mạng xuất hiện, hãy chọn 3G, sau đó nhấn OK để lưu thiết lập.
 

Hy vọng với những hướng dẫn trên, bạn có thể khắc phục nhanh chóng tình trạng mất sóng trên điện thoại Vertu của mình. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng dòng điện thoại đẳng cấp này!

Nếu bạn cần tư vấn về các mẫu Vertu chính hãng mới hỗ trợ 4G, 5G, hãy liên hệ ngay với Hoàng Luxury qua hotline 0997686666 hoặc ghé thăm showroom tại 06 Trúc Khê, Đống Đa, Hà Nội để được hỗ trợ tốt nhất!