HIỂU THẾ NÀO VỀ DỊCH VỤ VERTU CONCIERGE ?

Vertu Concierge được biết đến là dịch vụ hỗ trợ độc quyền của thương hiệu Vertu được cung cấp cho người dùng miễn phí trong một năm ( thời gian có hiệu lực bắt đầu từ lúc khách hàng mua một chiếc Vertu chính hãng tại cơ sở hay đại lý phân phối nào đó).

Nói cách khác, dịch vụ Vertu Concierge tự như những chuyên gia, tư vấn viên, luôn sẵn sàng hỗ trợ người sở hữu một chiếc Vertu chính hãng bất kể lúc nào. Và đây là dịch vụ này hoàn toàn độc lập, được cung cấp trên chính thiết bị và liên kết với số điện thoại của khách hàng

Vertu Concierge cung cấp những tiện ích vô cùng hữu ích :

• Giải đáp mọi vấn đề hay yêu cầu của người dùng khi cần thiết: Các thông tin hỗ trợ sẽ xuất hiện dưới dạng tin nhắn, cuộc gọi, email, và ngoài ra người dùng còn có thể liên hệ trực tiếp với chuyên gia tư vấn dịch vụ. Vertu Concierge sẽ hỗ trợ người dùng 24/24, ở bất kỳ chỗ nào, bất kể nơi đâu, người dùng sẽ nhận được tư vấn bởi đội ngũ chuyên gia luôn sẵn sàng giải đáp các thắc mắc và đưa ra những lời khuyên phù hợp cho khách hàng.

• Kết nối an ninh và quản lý rủi ro - PSG : Với tính năng này khi người dùng đi đến một nơi xa lạ mà chưa tìm thấy một đơn vị hỗ trợ an ninh phù hợp thì Vertu Concierge với đội ngũ chuyên viên của mình sẽ kết nối người dùng đến tổ chức tư nhân về an ninh, quản lý rủi ro hàng đầu trên thế giới  và đưa ra những lời khuyên, hỗ trợ người dùng một cách nhanh nhất và hợp lý nhất.

• Xây dựng mối quan hệ mật thiết giữa người dùng và nhà cung cấp : Sở hữu một bộ phận quản lý cấp cao, thường trực tại nhiều cơ sở, khu vực ở nhiều nơi trên thế giới, với dịch vụ Vertu Concierge sẽ tạo dựng một mối quan hệ gắn kết với nhà cung cấp, đem đến những dịch vụ, hàng hóa độc quyền dành cho những ai sở hữu chiếc Vertu.

• Hỗ trợ mua sắm những mặt hàng cao cấp : Có thể như đồng hồ, trang sức, nước hoa,.. đến từ các thương hiệu cao cấp nhất trên thế giới. Vertu Concierge sẽ tập hợp thông tin từ những tư vấn viên về đúng lĩnh vực để có thể trợ giúp và hướng dẫn cho người dùng về các quy trình mua hàng, tư vấn sản phẩm, chính sách thanh toán và giao hàng. 

LƯU Ý CẦN BIẾT KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ VERTU CONCIERGE

Vertu Concierge là dịch vụ độc quyền chỉ dành cho những ai sở hữu Vertu mới có, Vertu Concierge đem đến nhiều tiện ích, hỗ trợ người dùng, tuy nhiên chúng ta cần lưu ý một vài điều để có thể trải nghiệm dịch vụ một cách dễ dàng và trọn vẹn :

• Để đăng ký dịch vụ Vertu Concierge người dùng truy cập thông qua một “phím bấm chuyên biệt” trên chiếc Vertu được kết nối với bộ phận hỗ trợ bằng đàm hoặc email.

• Vertu Concierge chỉ được cung cấp miễn phí cho người dùng trong 1 năm, thời hạn kể từ lúc mua máy, kết thúc trải nghiệm miễn người có thể phát sinh thêm chi phí để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

• Khi đăng ký dịch vụ lần đầu nên thiết lập rõ những ưu tiên của bản thân, đặt phạm vi của dịch vụ và cách thức mà Vertu sẽ liên lạc để hỗ trợ bạn.

• Khi cần giải đáp hãy đưa ra những mong muốn và khó khăn của mình để các chuyên gia, tư vấn viên có thể đưa ra những lời khuyên hợp lý và phù hợp nhất.

• Lời khuyên của chuyên gia chỉ mang tính chất tham khảo, người dùng hoàn toàn đưa ra lựa chọn cá nhân nếu thấy thực sự phù hợp hơn.

  Trên đây là một số khám phá về dịch vụ Concierge - một dịch vụ hỗ trợ người dùng độc quyền mà chỉ những ai sở hữu một chiếc Vertu mới có. Vậy các Sếp còn chần chờ gì khi không đến ngay Hoàng Luxury - Cơ sở uy tín chuyên cung cấp, phân phối các dòng Vertu cao cấp chính hãng để có thể sở hữu một chiếc Vertu và trải nghiệm các dịch vụ đẳng cấp theo kèm.

♕Liên Hệ Ngay Hoàng Luxury Để Nhận Được Chính Sách Mua Hàng Và Bảo Hành Vô Cùng Hấp Dẫn!

HOÀNG LUXURY – ĐẲNG CẤP THƯỢNG LƯU

ĐỊA CHỈ : SỐ 06 TRÚC KHÊ – ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI

Hotline: 0986221666 - 0974936600

              Zalo 1: 0997686666

             Zalo 2: 0997328888
Phòng kỹ thuật : 0243 555 2121
Fanpage: Hoàng Luxury Phone & Watch